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Transformer les abandons de panier en conversions grâce au remarketing personnalisé
Context
Comment les marques eCommerce peuvent-elles réduire les abandons de panier et augmenter leur ROAS sans augmenter les dépenses médias ?
Comme beaucoup d’acteurs du eCommerce, Giant Art faisait face à un taux élevé d’abandons de panier, les utilisateurs naviguaient longuement, ajoutaient des produits au panier, puis quittaient le site. Avec la hausse continue des coûts d’acquisition, convertir ces utilisateurs à forte intention est devenue l’opportunité la plus efficace pour générer des revenus incrémentaux et maximiser le retour sur investissement.
Stratégie
Lorsque ADIGI360 a repris le compte média de Giant Art, nous avons identifié les abandons de panier comme une audience à fort potentiel mais peu exploitée. Nous avons lancé une stratégie Dynamic Product Ads (DPA) via Meta, avec des créations personnalisées montrant les produits vus ou ajoutés au panier.
Pour maximiser les conversions, les annonces utilisaient des messages ciblés axés sur l’urgence, la valeur et la confiance. Les campagnes étaient structurées avec une fréquence contrôlée et des budgets plafonnés, afin d’optimiser les dépenses selon la taille de l’audience et réduire les coûts d’acquisition.
Résultats
Personnalisation et structure : des résultats à fort impact.
+20 % d’augmentation du ROAS global dès le premier mois
+35 % d’augmentation du taux de conversion
Un alignement parfait avec les benchmarks de fréquence Meta, validant à la fois le rythme de diffusion et la stratégie budgétaire.
Le succès de la campagne a conduit à faire de cette approche un pilier central de la stratégie continue de Giant Art confirmant la valeur à long terme d’un remarketing intelligent et personnalisé.
Conclusion
Le remarketing personnalisé fonctionne, surtout lorsqu’il est structuré avec précision.
Même avec un budget limité, il est possible de générer des revenus importants si les campagnes sont bien ciblées, maîtrisées en fréquence et alignées au comportement des audiences. Pour contrer l’abandon de panier, le DPA rest un levier puissant de conversion et de croissance.